Seu Primeiro Dia — Começar a Usar SellerForge WMS
Importe seu catálogo, gere as posições de bin e faça seu primeiro pick, pack e envio.
Parabéns! Suas integrações estão conectadas. Agora é hora de começar a trabalhar. Este guia mostra o que fazer na primeira hora.
Tempo: 30-60 minutos (depende do tamanho do catálogo).
1. Sincronizar Seu Catálogo (Amazon SKUs)
A forma mais rápida de começar é importar seus produtos existentes a partir de Amazon.
Se você vende na Amazon
- No SellerForge WMS, vá para Catálogo → Importar de Amazon (ou Inventory → Import from Amazon)
- Você verá uma lista dos seus produtos Amazon com:
- ASIN
- SKU
- Título
- Estoque atual em Amazon
- Imagem
- Clique em Selecionar Tudo / Select All (ou escolha produtos específicos)
- Clique em Importar / Import
- A aplicação vai:
- Copiar SKU, título, imagem
- Criar um registro de produto no SellerForge WMS
- Sincronizar o estoque atual
Leva 5-10 minutos para catálogos grandes (1.000+ produtos).
Se você não vende na Amazon (apenas eBay/Walmart)
- Vá para Catálogo → Adicionar Produto / Add Product
- Preencha:
- Código SKU: Um código único (ex.: "CAMISA-AZUL-P")
- Título: Nome do produto
- Descrição: Detalhes
- Preço de custo: Quanto você paga ao fornecedor
- Preço de venda: Quanto você quer vender
- Imagem: Upload da foto do produto
- Clique em Salvar / Save
Você pode importar vários de uma vez usando um arquivo CSV (clique em Importar CSV / Import CSV).
2. Revisar Produtos Não Vinculados (Unlinked)
Se você tem contas em múltiplos canais (Amazon, eBay, Walmart), pode haver produtos duplicados (o mesmo produto com SKUs diferentes em cada canal).
- Vá para Catálogo → Não Vinculados / Unlinked
- Você verá produtos que podem ser o mesmo:
- "Camisa Azul M" no Amazon (ASIN B1234)
- "Camisa Azul M" no eBay (ID 9876543)
- Provavelmente são o MESMO produto
- Clique em Vincular / Link ao lado de cada um
- O aplicativo vai consolidar os dois em um SKU único no SellerForge WMS
- Agora, quando você atualizar preço ou estoque de um SKU, atualiza em todos os canais
Isso economiza muito tempo depois (não precisa atualizar cada canal separadamente).
3. Gerar Localização de Estoque (Bins)
Se você já tem um estoque físico (garage, salão), o SellerForge WMS precisa saber onde cada produto está.
O que é um Bin?
Um "bin" é uma localização física no seu armazém. A convenção padrão é:
Z1-R1-L1-B1
├─ Z = Zona (room/section: Z1, Z2, Z3...)
├─ R = Fileira (row: R1, R2, R3...)
├─ L = Nível (level/height: L1, L2, L3...)
└─ B = Bin (compartimento específico: B1, B2, B3...)Exemplo: Você tem uma garage com:
- 1 zona (Zona 1 = a garage inteira)
- 3 fileiras (Fileira 1 = estante esquerda, Fileira 2 = estante centro, Fileira 3 = estante direita)
- 2 níveis por fileira (Nível 1 = prateleira de cima, Nível 2 = prateleira de baixo)
- 2 compartimentos por nível (Bin 1 e Bin 2)
Isso dá: Z1-R1-L1-B1, Z1-R1-L1-B2, Z1-R1-L2-B1, etc.
Como configurar
- No SellerForge WMS, vá para Armazém → Bins / Warehouse → Locations
- Clique em Gerar Bins / Generate Locations
- Preencha:
- Zonas: 1 (uma garage é geralmente uma zona)
- Fileiras por Zona: 3 (3 estantes)
- Níveis por Fileira: 2 (2 prateleiras)
- Bins por Nível: 2 (2 compartimentos)
- Clique em Gerar / Generate
Pronto! Você tem 12 locais (1 × 3 × 2 × 2 = 12 bins).
4. Imprimir Etiquetas de Bins
Agora você precisa colocar etiquetas físicas nos seus bins para facilitar a localização.
- No SellerForge WMS, vá para Armazém → Bins / Warehouse → Locations
- Você verá a lista de bins gerados: Z1-R1-L1-B1, Z1-R1-L1-B2, etc.
- Clique em Imprimir Etiquetas / Print Labels
- Escolha:
- Tamanho: Etiqueta padrão (4x6 ou A4)
- Formato: Código de barras + texto legível
- Clique em Imprimir / Print
- Imprima em papel adesivo ou papel normal + fita adesiva
- Cole os rótulos nos seus bins físicos
Agora cada localização está marcada.
5. Primeira Entrada de Estoque
Agora você vai registrar a quantidade de produtos que você já tem no armazém.
Opção A: Com Scanner (Rápido)
Se você tem um scanner de código de barras:
- No SellerForge WMS, vá para Estoque → Entrada Rápida / Inventory → Quick Entry
- Pegue cada produto da sua estante
- Escaneie o SKU
- Digite a quantidade
- Clique em Enter / Próximo
- O aplicativo salva automaticamente
Opção B: Com Celular (Sem Scanner)
Se não tem scanner, pode usar a câmera do celular:
- Imprima um código de barras para cada SKU (você pode gerar isso no SellerForge WMS: Catálogo → Imprimir Códigos)
- Cole o código no produto físico (ou na caixa)
- No SellerForge WMS, vá para Estoque → Entrada Rápida
- Clique no ícone de câmera / camera icon
- Aponte para o código de barras no produto
- O aplicativo lê automaticamente
- Digite a quantidade
- Clique em Enter
Opção C: Sem Tecnologia (Mais Lento)
Se não tem scanner nem quer usar câmera:
- No SellerForge WMS, vá para Estoque → Entrada Rápida
- Na lista de SKUs, encontre manualmente cada produto
- Digite a quantidade
- Clique em Enter
Leva mais tempo, mas funciona.
6. Seu Primeiro Pick & Pack
"Pick" = pegar o produto da estante. "Pack" = empacotar para enviar.
Pick (Pegar)
- Um pedido chega (de Amazon, eBay ou Veeqo)
- No SellerForge WMS, vá para Pedidos / Orders
- Você verá o pedido com:
- Cliente
- Itens pedidos (com SKU)
- Onde estão (Bin)
- Clique em Pick / Pegar
- O aplicativo mostra:
- Qual bin ir (ex.: Z1-R2-L1-B1)
- Qual produto pegar
- Quantos
- Vá até o bin, pague a quantidade, escaneie (ou confirme manualmente)
- Coloque no carrinho de picking
Pack (Empacotar)
- Depois que todos os itens estão no carrinho, clique em Pack
- O aplicativo mostra:
- Dimensões recomendadas da caixa
- Peso
- Destinatário (endereço)
- Empacote o produto
- Clique em Gerar Etiqueta / Generate Label
- O SellerForge WMS gera a etiqueta de envio (via Veeqo, Amazon Shipping, Walmart, etc.)
- Cole a etiqueta na caixa
- Clique em Shipped / Enviado
- Pronto! O rastreamento começa automaticamente
7. Ler o Dashboard de Lucro
Agora você quer saber se está ganhando dinheiro.
- Na tela inicial do SellerForge WMS, você verá o Profit Dashboard / Painel de Lucro
- Ele mostra:
Vendas Brutas: R$ 10.000 (-) Custo de Estoque (COGS): -R$ 3.500 (-) Taxas (Amazon/eBay/Walmart): -R$ 1.200 (-) Envio: -R$ 800 = Lucro Líquido: R$ 4.500
- Vendas Brutas: Tudo que você recebeu de clientes
- COGS (Custo de Bens Vendidos): Quanto você pagou aos fornecedores pelos produtos vendidos
- Taxas: Comissões de Amazon (15%), eBay (12%), etc.
- Envio: Quanto gastou com postagem/frete
Clique em cada seção para ver detalhes:
- Quais produtos tiveram mais lucro
- Quais canais são mais lucrativos
- Qual período foi melhor
Problemas Comuns
"Estoque não sincroniza"
Causa: A integração pode não estar 100% conectada. Solução: Volte a Configurações → Integrações e clique "Testar conexão" de novo em cada canal.
"Não consigo escanear código de barras"
Causa: Scanner desconectado ou camera do celular sem permissão. Solução: No SellerForge WMS → Configurações → Dispositivos, ative permissões de câmera.
"Bin não está salvando"
Causa: Dados inconsistentes ou erro temporário. Solução: Tente novamente. Se persistir, limpe cache do navegador (Ctrl+Shift+Delete).
"Etiqueta de envio não está gerando"
Causa: Pode ser que os endereços não estejam sincronizados corretamente. Solução: Verifique se Veeqo e o canal (Amazon/eBay/Walmart) têm o endereço do cliente. Tente regenerar.
Pronto! Você está pronto para começar.
Próximos passos:
- Acompanhe os pedidos no Painel de Pedidos / Orders Dashboard
- Configure alertas no Telegram (já configurou acima)
- Use o Repricer para ajustar preços automaticamente (se conectou Amazon)
- Crie anúncios novos com Criar Anúncio / Create Listing (se conectou eBay/Walmart)
Precisa de ajuda? Volte a estes guias de integração:
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